Svolávací akce na multimetry AMPROBE AM-500 a AM-510

Datum: 24.03.2023
Vážení zákazníci,
společnost Fluke Corporation zjistila bezpečnostní problém, který se týká měřicích přístrojů AM-500 a AM-510. 
Jako preventivní opatření se společnost Fluke rozhodla dobrovolně svolat všechny tyto výrobky do servisu a poskytnout zákazníkům zdarma opravu uvedených typů.

BEZPEČNOSTNÍ VAROVÁNÍ! PŘEČTĚTE SI PROSÍM

Důležitá informace o stažení produktů z důvodu bezpečnosti, které se týká produktů AmprobeAM-500-EUR, AM-500-EUR KIT, AM-510-EUR, AM-510-EUR KIT a HEX60-D

Březen 2023

Vážený zákazníku Fluke/Amprobe,

společnost Fluke Corporation zjistila bezpečnostní problém, který se týká některých digitálních multimetrů značky Amprobe AM-500-EUR, AM-500-EUR SADA, AM-510-EUR, AM-510-EUR SADA a HEX60-D; k problému může dojít při použití na elektrických instalacích kategorie CAT III nad 250 voltů. (KATEGORIE MĚŘENÍ (CAT) III se vztahuje na testovací a měřicí obvody vhodné pro připojení k distribuční části nízkonapěťového rozvodu v budově.) V rámci preventivního opatření se společnost Fluke rozhodla stáhnout všechny dotčené produkty a poskytnout dotčeným zákazníkům bezplatnou opravu.

Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti, které vám může tato záležitost způsobit; dovolujeme si vás ubezpečit, že bezpečnost zákazníků je naší hlavní prioritou.

Stažení z prodeje se týká následujících modelů AM-500, AM-510 a Hex60 („postižené produkty“):

Název modelu Dotčená
výrobní čísla
Dotčená data výroby
AM-500-EUR,
DIGITÁLNÍ MULTIMETR

Rozsah výrobních čísel:

535900001 – 587799999

a

Všechna další výrobní čísla, která začínají jiným číslem než 5.

21. září 2011
-
1. srpna 2022
AM-510-EUR,
DIGITÁLNÍ MULTIMETR
AM-500-EUR SADA
AM-510-EUR SADA
HEX60-D,HEXAGON-60 DIGITÁLNÍ MULTIMETR

 

Toto stažení se NEVZTAHUJE na všechny modely AM-500, AM-510 a HEX-60D DMM (digitální multimetry) vyexpedované společností Fluke po 1. srpnu 2022, jejichž výrobní čísla se neshodují s čísly uvedenými v posledním sloupci výše. Produkty s chybějícími nebo nečitelnými výrobními čísla jsou považovány za dotčené.

Jednotky v uvedeném rozmezí výrobních čísel, u kterých již byla vyměněna pojistka, lze identifikovat podle samostatného štítku na zadní straně jednotky, na kterém je uvedeno „W2239844“.

U jednotek s tímto štítkem o provedené opravě po stažení není nutné provést žádné opatření.

A. Popis bezpečnostního problému

Bylo zjištěno, že v dotčených produktech byla nainstalována nesprávně dimenzovaná pojistka pro aplikace CAT III 600V. Vypínací schopnost instalované pojistky je nedostatečná pro případný poruchový proud za předvídatelných podmínek nesprávného použití (abnormální aplikace napětí elektroinstalace nad 250 V mezi svorkami A a COM) a může vést k vyfouknutí nebo prasknutí pojistky a následné možnosti obloukového výbuchu. Výbuch elektrického oblouku v plášti produktu může snadno uniknout a způsobit vážné zranění nebo dokonce úmrtí. Je třeba poznamenat, že v současné době není společnosti Fluke hlášen žádný incident, který by souvisel s touto zjištěnou závadou produktu.

B. Korektivní opatření:

IHNED PŘESTAŇTE používat vaše postižené produkty (AM-500/510/Hex60).
Zaregistrujte se prosím na níže uvedeném odkazu pro bezplatnou opravu.

C. Jak nyní postupovat

Váš dotčený produkt zaregistrujte na webu:

     FLUKE-AMPROBE RECALL     


Uveďte úplné údaje, včetně e-mailové adresy a dodací adresy. Zašleme vám vyplacený přepravní štítek pro vrácení vašeho postiženého produktu. Váš opravený produkt bude zaslán zpět na vaši dodací adresu.

Omlouváme se Vám za případné komplikace, které tato oprava způsobila.
S pozdravem

Paul Feenstra
Vicepresident společnosti, Fluke EMEA

D. Kontakt

S případnými dotazy nás neváhejte kontaktovat na:

Bc. Ivana Pallová
email: ivana.pallova@ghvtrading.cz
tel: +420 778 097 747

Bc. Ivana Pallová
Bc. Ivana Pallová
Technicko-obchodná specialistka testovacích a meracích prístrojov FLUKE, CHAUVIN ARNOUX, METRIX, MULTIMETRIX, AMPROBE, BEHA, MEGABRAS a ostatné.

Súvisiace produkty

AM-500 - Digitálny multimeter
AM-500
Digitálny multimeter vybavený základnými funkciami pre použitie v komerčnej sfére alebo automobilizme. Prístroj je skonštruovaný v bezpečnostnej kategórií CAT III/600 V, ktorá umožňuje meranie aj v náročnejších podmienkach.
Archivné
Porovnání
Predaj ukončenýDetail produktu
AM-510 - Digitálny multimeter
AM-510
Kompaktný multimeter v kategórii CAT III. Meranie AC/DC napätia, AC/DC prúdu, odporu, kapacity, frekvencie a ďalších. Test prepojenia a test diód. Vstavaná bezkontaktná skúšačka a svietidlo.
Archivné
Porovnání
Predaj ukončenýDetail produktu

Mohlo by vás zaujímať

Novinky

Štvorkanálové monitory reziduálnych prúdov Bender RCMS410
11.09.2023 - 29.03.2024
Spoločnosť Bender predstavuje štvorkanálový monitor reziduálnych prúdov revolučnej konštrukcie RCMS410: šírka prístroja je iba 18 mm a chýbajúci displej nahrádza vstavaná NFC komunikácia. Monitor RCMS410...
Svolávací akce Fluke - Kabely pro Fluke 17xx
19.06.2023
Vážení zákazníci, společnost Fluke Corporation zjistila bezpečnostní problém týkající se plochých kabelů FLUKE‑17XX, napěťových měřicích kabelů, 3 fáze + N vyrobených od dubna 2021 do listopadu 2021 včetně...

Odborné články

Přehled termokamer
01.12.2023
Připravili jsme pro Vás přehlednou tabulku parametrů vybraných termokamer Hikmicro a Fluke.
Zjednodušenie a zrýchlenie projektov automatizácie pomocou platformy STEGO CONNECT
01.12.2023
Inovatívny systém, ktorý uľahčuje digitalizáciu priemyselných procesov a poskytuje jednoduchý prístup k údajom a automatizáciu pre vaše aplikácie. Znie to skvele, nemyslíte? Realita systému STEGO Connect...