Predpredajný poradenský servis
Naši odborní pracovníci (produktoví manažéri) poskytujú zákazníkom na základe telefonických alebo písomných otázok informácie charakteru:
- špecifikácia technických dát a popr. aplikačných možností vybraného prístroja;
- spracovanie návrhu konštrukčného riešenie rozvádzačov na bázy stavebnicového konštrukčného systému;
- odporučenie meracieho prístroja popr. prístrojov pre požadované testovanie alebo meranie;
- spracovanie návrhu na servisné, školné alebo iné laboratórium pre zadaný účel.
Poradenské služby sa neobmedzujú len na dopyt. Poverení odborní pracovníci overujú každú došlú objednávku tak, aby zákazník neobjednal neúplné alebo nefunkčné zariadenie. Objednávka môže byť potvrdená len v prípade, že je riadne zostavená, v opačnom prípade je nutné nezrovnalosti so zákazníkom prediskutovať a odstrániť ich.
